Baginya, fenomena tersebut harus dijadikan bahan evaluasi untuk memperbaiki kualitas pelayanan publik agar sesuai dengan harapan masyarakat.
Lebih lanjut, Kapolri meminta seluruh personel untuk terus melakukan pembenahan diri dan menjaga profesionalisme dalam bekerja. Beliau berpesan agar tidak ada oknum yang merusak citra positif yang selama ini telah dibangun oleh institusi Polri. Dengan bersikap lebih responsif, diharapkan kepolisian dapat hadir sebagai solusi yang sigap di tengah keluhan masyarakat.
Editor : Vitrianda Hilba SiregarEditor Jakarta
Artikel Terkait
