Selain itu, Muhibbuddin mengingatkan masyarakat agar selalu membeli tiket melalui kanal resmi untuk menghindari praktik percaloan dan penipuan yang sering terjadi menjelang musim liburan.
“Kami juga mengimbau agar pelanggan membawa barang seperlunya demi kenyamanan dan keamanan selama perjalanan,” ujarnya.
Layanan 24 Jam, KAI Perkuat Kanal Digital untuk Pelanggan
KAI terus memperkuat pelayanan pelanggan dengan menghadirkan layanan WhatsApp Contact Center KAI 121 di nomor 081-122-233-121 yang beroperasi 24 jam setiap hari. Melalui layanan ini, masyarakat dapat mencari informasi jadwal perjalanan, melakukan pemesanan tiket, melaporkan barang tertinggal, hingga menyampaikan saran dan keluhan secara langsung.
Editor : Rebecca
Artikel Terkait
