CIREBON, iNewsCirebon.is – Minat masyarakat untuk bepergian menggunakan kereta api terus meningkat. PT KAI Daerah Operasi (Daop) 3 Cirebon mencatat lebih dari dua juta pelanggan telah dilayani selama semester I tahun 2025, baik yang berangkat maupun datang di wilayah kerjanya.
"Total pelanggan yang dilayani mencapai 2.028.698 orang. Angka ini meningkat 3,6 persen dibandingkan periode yang sama tahun 2024 lalu," ungkap Manager Humas Daop 3 Cirebon, Muhibbuddin, Kamis (17/7/2025).
Dari jumlah tersebut, sebanyak 1.028.533 pelanggan tercatat melakukan perjalanan dari stasiun-stasiun di wilayah Daop 3 Cirebon, sementara 1.000.156 pelanggan turun di stasiun wilayah tersebut.
Juni Jadi Bulan Tersibuk
Lonjakan penumpang terjadi pada bulan Juni 2025 yang bertepatan dengan libur sekolah. "Pada bulan Juni tercatat 202.550 pelanggan, tertinggi sepanjang semester pertama tahun ini," ujar Muhib.
Rinciannya, pada Januari ada 169.624 pelanggan, Februari 144.341, dan Maret 130.989. Kemudian April 176.260, Mei 156.890, dan puncaknya pada Juni.
Stasiun Cirebon Paling Sibuk
Dari sisi keberangkatan, Stasiun Cirebon menjadi yang paling sibuk dengan 404.014 pelanggan. Disusul Stasiun Cirebonprujakan 182.214 pelanggan, Jatibarang 142.287, Brebes 109.153, dan Haurgeulis 70.216 pelanggan.
Didominasi Kelas Ekonomi
Dilihat dari kelas layanan, mayoritas pelanggan memilih kelas ekonomi dengan jumlah 723.937 orang. Sedangkan kelas eksekutif tercatat 265.056 pelanggan, dan kelas bisnis 39.540 pelanggan.
Muhib menilai peningkatan ini menunjukkan kepercayaan masyarakat yang semakin tinggi terhadap kereta api sebagai moda transportasi yang aman dan nyaman.
"Ini bukan hanya soal angka, tapi juga cerminan bahwa masyarakat makin yakin menjadikan kereta api sebagai pilihan utama," ujarnya.
Layanan Terus Ditingkatkan
Sebagai bentuk komitmen meningkatkan pelayanan, KAI Daop 3 Cirebon telah melakukan sejumlah inovasi, seperti pengoperasian Face Recognition Gate, penyediaan layanan minuman gratis di Stasiun Cirebon dan Cirebonprujakan, serta penataan fasilitas di berbagai stasiun.
Tak hanya itu, ketepatan waktu juga menjadi prioritas. "Pada semester I 2025, rata-rata ketepatan waktu kedatangan KA mencapai 96,90 persen," tambahnya.
Muhib menyampaikan apresiasi kepada para pengguna jasa. “Kami ucapkan terima kasih atas kepercayaan masyarakat. KAI akan terus berbenah untuk memberikan layanan yang semakin baik ke depannya,” pungkasnya.
Untuk informasi lebih lanjut, masyarakat dapat menghubungi Humas KAI Daop 3 Cirebon, Muhibbuddin, atau melalui media sosial @cirebonspoor.
Editor : Miftahudin
Artikel Terkait
